Garantie en klachten

Klachten verwerking.

Vermeld het ordernummer zodat wij snel kunnen reageren.
Heeft u een klacht over een cadeau artikel meld dit dan zo snel mogelijk, maar uitelijk binnen 8 weken na de bezorgdatum.
Uw klacht wordt zo snel mogelijk behandeld, u ontvangt binnen een week een reactie.

Producten kunt u retourneren naar deBallonnensite.nl Burg. Meijboomstraat 23 2231LA Rijnsburg met vermelding van het ordernummer, bezorg datum en bezorgadres. Ballonnen zijn niet te retourneren i.v.m. de houdbaarheid. Heliumtankjes kunt u retour sturen binnen 14 dagen na aankoop in de orginele ongeopende verpakking.

Bent u niet tevreden over het geleverde laat de verzender dan contact met ons opnemen, we zoeken dan samen naar een oplossing. deBallonnensite geeft u op alle folie ballonnen 7 dagen zweef garantie. (ingaand op de dag van verzending)
De kosten van het terug sturen zijn niet voor rekening van deBallonnensite.nl
deBallonnensite.nl bevestigd de ontvangst van het teruggestuurde product middels een mail aan de besteller.
De besteller ontvangt het gehele orderbedrag inclusief de betaalde bezorgkosten retour binnen 14 dagen.

E-mailadres *

Naam *

Telefoon

Onderwerp *

Omschrijving van uw klacht *